爱游戏网址登录

1万2的地暖不热商家只赔偿2千元记者：双方各退一步！

来源：爱游戏网址登录发布时间：2024-04-25 10:41:14

刚进入3月，虽然现在已经到了春季了，可是还是会有点寒冷，如果家里没有开空调的话，温度仍然是很低。特别是南方的一些地方，要是连续几天没有见到太阳的话，家里就很容易出现潮湿的情况。为了预防这样的情况，杭州的孙女士专门花了1万5为自己的新房安装了暖气，可是效果却不怎么样，而且还很浪费电，但是在跟商家协调的时候却没那么顺利。

孙女士的房子是60平，去年刚付完，为了让家里更缓和点，特地花了1万2安装了电暖气，那时是经过一位中间人介绍的，因此孙女士也没有跟商家签订合同。接着她发现了暖气好像没有温度的，还有家里的电消耗却很大。因此她找装暖气的商家进行协商，中间人也有帮忙调解，可是商家最后只愿赔偿2000元，这让孙女士感到很无奈，无奈之下只好请来记者帮忙。

等记者到孙女士家的时候，她已经把暖气开了两小时了，可是一点也感觉不到温度，就算是趴在地板上用手感受也没有感觉很热。孙女士表示去年安装好后就有了这的情况，因此地暖公司也上门帮忙处理了一次，可是效果也不是很好。对方提出了两个解决方案：1是赔偿孙女士2000元，2就是做退货处理，但是地暖需要全部拆除，但是这个需要把孙女士家的地板重新拆掉，但是产生的装修费用需要孙女士独自承担。

对这两个方案，孙女士都不是非常满意。“这总价是12000元。相当于我买了一个空调，又不制冷又不制热，我有权把它推掉。现在因种种原因导致暖气无法拆除，就算是损坏了，也应该让他们来承担，这样才合理。”孙女士表示。

关于像地暖、水管、路线等隐藏的工程，在维修还有保养的时候难免会对家具造成一些损害，所以在安装的时候就需要保证质量，毕竟要保证在短时间内不会做第二次更改。因此在孙女士看来，主体问题在于安装暖气公司，可是商家却不这么认为的，这家安装暖气公司的一位负责人在电话中跟记者说道：公司安装暖气的不止孙女士一家，其他家都没什么问题。就孙女士家出现一些明显的异常问题了，这位经理给出的解释是，他家是住在顶楼的，而且是侧边户。这里的墙体和楼顶的保温都不是很好，所以就会浪费多一些电。

对于这个解释让孙女士没有办法接受，接着她跟记者准备向市场监督管理部门反映这个情况。这时孙女士又接到了负责人的电话，对方表示愿意再多赔偿给孙女士一点费用。只是安装暖气片自己没有拆走已经亏本了，所以希望孙女士可以少要点赔偿，不要让自己赔的更多就好了。后来经过记者的协调，双方都退让了一步，孙女士向对方索要8000元的赔偿。